Amazonで注文した商品の配送状態が「お近くの配送店へ到着しました」や「お近くの配達店へ輸送中です」と表示されているけど、いまだに届かない…そんな時、どうしたらいいのでしょうか？
Amazonの追跡システムにあるトラッキングIDをチェックすると、配送途中の緑色の進捗バーが更新されずに止まっているいますよね。
その状態を解決するためのヒントをご紹介します。
Amazonでの「お近くの配送店へ到着しました」表示について
Amazonで配送予定日が今日になっている場合、通常、「配達中」のステータスに変わります。
しかし、「お近くの配送店へ到着しました」や「お近くの配達店まで輸送中です」という表示が出ていても、これらはあくまで目安です。
実際には、これらの表示は荷物が最終的に配達される郵便局に到着したわけではなく、途中の中継地点にあることを意味します。
正確な配送情報を知りたい場合は、配送業者の公式サイトで確認するのがベストです。
Amazonでの「配送店」とは？
Amazonで「お近くの配送店へ到着しました」と表示された際、この「配送店」とは、実際にはさまざまな施設を指すことがあります。
これには、お客様の荷物が最終的に届けられる地域の郵便局、日本の税関手続きを担当する郵便局（例：川崎東局や新福岡局）、そして日本国内で荷物が中継される郵便局（例：新東京局）が含まれます。
この「お近くの配送店へ到着しました」という表示は、現在も変わらず、改善されていない状態が続いています。
Amazonの「お急ぎ便」の意味について
Amazonで「お急ぎ便」を選択すると、Amazon内部での処理が速められるというメリットがあります。
しかし、このオプションを選んだからといって、配送業者が手にした後の配達工程で他の荷物よりも優先されるわけではない点を理解しておく必要があります。
Amazonでの荷物の追跡方法
Amazonから提供されるトラッキングIDを使って、お荷物の現在地を確認することができます。
配送業者のウェブサイトにアクセスし、「荷物追跡」ページでこの番号を入力するだけです。
また、「配送状況を確認」ページには、どの配送業者が担当しているかが示されており、例えば「日本郵便」であれば、その追跡ページで、また「佐川急便」であれば、佐川急便の追跡サービスで、トラッキングIDを使って位置情報をチェックすることができます。
日本郵便を利用する場合
日本郵便で配送を追跡する際には、「お近くの配送店」と表示されることがあります。
これは実際には配送の途中段階にある「中継店」を指しており、最終的に荷物をお届けする店舗ではありません。
日本郵便の追跡システムを利用することで、荷物の正確な配送状況が分かります。