ゲオでDVDをレンタルしようとしたけど、目当てのものが既に借りられていた経験はありませんか？
わざわざ店まで行ったのに、結局何も借りずに帰ることになってしまい、落胆したことがあるでしょう。
そんな時、事前に商品があるかどうかをチェックできれば便利ですよね。
では、ゲオで借りたい商品を家から確認する方法はあるのでしょうか？
ここでは、ゲオでの電話による在庫確認の方法と、それ以外の確認方法を紹介します！
ゲオでは商品の有無を電話で問い合わせできる？
実は、ゲオでのレンタル商品の在庫状況は、電話で確認することができます。
ゲオの公式サイトから、近くの店舗を探し、連絡先を見つけましょう。
連絡先を探す際は、営業時間も合わせて確認するといいですね。
そうすれば、営業時間内に在庫確認のために問い合わせができます。
在庫確認の電話をすることにためらいを感じる人もいるかもしれませんが、ゲオのスタッフはこのような問い合わせに日常的に対応しており、親切に答えてくれます。
ただし、何度も電話をするのは避け、確認したい商品は一度にまとめて問い合わせるようにしましょう！
電話以外でゲオの在庫を確認する方法
電話での問い合わせが苦手な方や面倒に感じる方には、スマホやパソコンを使った在庫確認の方法があります。
店員が忙しい時間帯には、電話以外の方法で在庫を確認する方が店舗にとっても助かるかもしれません。
スマホでの確認方法
スマホで在庫を調べる場合、まずゲオのアプリをインストールする必要があります。
【在庫確認の手順】
① アプリのホーム画面から「作品」を選択
② 「映像」「ゲーム」「音楽」「コミック」の中から借りたいジャンルを選ぶ
③ 右上にある検索アイコンをタップ
④ 検索窓に借りたい商品のタイトルやキーワードを入力
⑤ 該当する商品を選んで「在庫確認」をタップ
在庫がある場合は「レンタル可」、在庫がない場合は「貸出中」と赤色で表示されます。
よく利用する店舗は「マイショップ」に登録しておくと便利です。
在庫検索の際、マイショップの店舗が先に表示されるようになります。
また、位置情報機能をオンにしておくと、近くの店舗の在庫状況も確認することができます。
PCを利用した確認方法
パソコンを使っても、スマホと同じ手順で商品の在庫を確認することができます。
1. GEO Onlineで会員登録をする
2. よく行く店舗をマイショップとして設定する
3. 検索バーにレンタルしたい商品の名前やキーワードを入力する
4. 目的の商品を選んで在庫情報を確認する
GEO Onlineで事前にマイショップを設定していないと、在庫の確認はできません。
PCで在庫を確認する場合は、先に会員登録とマイショップの設定を済ませておく必要があります。
PCを使用する場合、位置情報に基づく周辺の店舗の在庫状況を確認する機能は提供されていません。
ゲオでの在庫確認時の注意点
在庫が確認できたとしても、それが商品を借りられるという保証にはなりません。
オンラインで在庫を確認した後、実際に店舗に行ったところ、すでに貸し出し中だったというケースも報告されています。
ゲオで在庫を確認する際に注意すべき点について説明します。
スマートフォンやPCを使った確認時の時間差について
スマートフォンやPCを使って商品の在庫を調べる場合、検索してから店舗に到着するまでの間に時間差が生じることがあります。
検索した時点で在庫があっても、その後すぐに他の顧客が借りることがあるためです。
在庫情報の更新のタイミングによっては、アプリ上ではレンタル可能と表示されていても、実際にはもう貸出中の場合があります。
リアルタイムで在庫が更新されないため、アプリの情報と実際の在庫状況にずれがあることがあります。
通常、ウェブサイトの在庫情報はアプリよりも更新が速いとされています。
アプリで在庫の変動が確認できなければ、ウェブブラウザで確認してみることをお勧めします。
商品の貸し出し可能かどうかを確認する場合は、電話が最も確実
アプリやウェブサイトの在庫情報が不確かな場合は、店舗に直接電話して確認するのが最も確実です。
電話での在庫確認をすることで、その瞬間の正確な在庫状況を知ることができ、すぐに店舗へ行けば希望の商品を手に入れやすくなります。
ただし、商品の予約や取り置きは基本的にはできないことを覚えておいてください。
店舗に到着するまでの間に、他の顧客によって商品が借りられてしまうリスクがあることを理解しておく必要があります。
中古ゲームの在庫は確認できるのか？
アプリや電話を使って、中古ゲームの在庫状況を調べることができます。
新品だけではなく、中古品の在庫も確認できますが、確認時に購入可能であるとは限らないことに注意が必要です。
特に人気のあるゲームは、在庫が常に変動しているため、注意が必要です。
オンラインでよく見かけるのは、「在庫を確認して店舗に行ったら既に売り切れていた」という人たちの報告です。
たまに、「商品を取り置きしてもらえた」というケースもあるようです。
店舗やその時々の状況によっては、取り置きをしてもらえることもありますので、在庫を確認する際には取り置きの可否も尋ねてみると良いでしょう。
しかし、ゲオは公式に「取り置きサービスは実施していない」としているので、期待せずにお願いすることが推奨されます。
まとめ
ゲオの商品在庫は、電話で確認可能です。
基本的には取り置きサービスは提供されていませんので、在庫確認後は速やかに店舗を訪れることをおすすめします。
さらに、スマートフォンやパソコンでも在庫状況を調べることができますが、アプリケーションに在庫情報が反映されるまでにはタイムラグがある可能性があります。
そのため、より確実な情報を得たい場合は、電話での確認が最適です。